A MAG Seguros promoveu nesta semana, no novo escritório da companhia em São Paulo, mais uma edição do Integra Comercial, treinamento semestral voltado ao desenvolvimento de lideranças. Esta edição, em um dos dias o encontro teve como foco o aprimoramento da oratória e o treinamento de mídia, com atividades práticas conduzidas por especialistas em comunicação.
Durante o encontro, Marcio Batistuti, diretor comercial da empresa destacou a importância de investir continuamente no aprimoramento das habilidades interpessoais. “Hoje é um dia dedicado a preparar ainda mais os nossos principais líderes, afinal eles já representam a MAG em todos os cantos do Brasil, então tá sendo um dia muito especial. “, afirmou Batistuti.
Luciana Rosa, gerente de desenvolvimento comercial da MAG Seguros contou ao CQCS que o objetivo desse Workshop é capacitar a liderança em uma habilidade que é muito exigida para a atuação dele no dia a dia, que é a comunicação ao oratório. “A gente está trabalhando toda a parte comportamental dos valores, dos princípios éticos e da atuação que a MAG espera de um líder que a representa em todo o Brasil, em todos os modelos de negócio.”
A gerente complementou: “É uma oportunidade excelente de alinhar as expectativas, de promover troca entre os participantes e de capacitar cada vez mais esse time incrível”, disse.
A programação incluiu simulações de atendimento a clientes difíceis, exercícios de inversão de papéis, nos quais os participantes assumiram a perspectiva dos segurados, e treinos de fala em público com feedback ao vivo. As dinâmicas foram conduzidas por Geórgia Lima, especialista em Comunicação Estratégica há dez anos, e depois contou com a participação de Cecília Bere, CEO do Grupo Fala, abordando a comunicação com plataformas.
Geórgia explica que o treinamento é de grande importância para os profissionais da MAG, explica que o dia foi sobre a arte de falar bem e se tornar relevante. ”Foi muito bacana perceber que eles estão muito abertos ao treinamento, estão se engajando, treinando na prática, e tenho certeza que eles vão sair daqui com a comunicação em outro nível.” afirmou.
Com participação de profissionais e colaboradores da MAG Seguros, o Integra Comercial foi bem recebido pelo público. Alex Campos, superintendente da unidade de Uberlândia da empresa contou que o dia foi muito produtivo, e que está ansioso pelas próximas oportunidades de aprender com a empresa. “Eu me encanto com essa empresa, o tanto que eles trazem de preparo pra gente levar pra ponta o melhor do nosso profissional. Então, só tenho a agradecer por momentos assim, e tô curtindo muito meu primeiro ano estreante, e com expectativa do que tem por vir ainda”, finalizou.
